Atendimento ao Cliente Consul, Telefone 0800, SAC Central de Relacionamento 0800 Consul, Telefones para Atendimento
A Consul, disponibiliza aos seus consumidores um SAC, Serviço de Atendimento ao Cliente – para solucionar problemas e possíveis dúvidas sobre diversos produtos, compras na loja oficial , suporte técnico e outros serviços diversos.Este canal foi desenvolvido para que você deixe suas reclamações, sugestões e elogios, de uma maneira rápida e prática como a nossa empresa.
Os números e canais disponíveis para o serviço de atendimento ao cliente Consul são os seguintes:
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente Consul :
SAC Consul: 0800 970 0777 (demais localidades)
das 7:30 às 22:00
SAC Consul Online :
Deixe seu comentário, sugestão ou reclamação abaixo.
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SAC Consul | Telefones | Chat Online
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Boa tarde tenho um refrigerador duplex a pouco mais de um ano e ele já estragou o termostato .agora o refrigerador não desliga mais o motor o se forma uma grande camada de gelo na placa fria.
ResponderExcluirBoa tarde estou com problema com micro-ondas foi comprado dia 4/8/2018 RJ Carrefour.esse produto veio com defeito painel.foi autorizada e voltou pra minha residência com o mesmo problema.ja fiz várias reclamações com protocolo anotado e até agora sem resposta.dia 27/9/2018 Consul pediu levar produto de novo pra autorizada.sendo autorizada fazer laudo explicando o problema.ja foi feito.e agora aguardar 9 dias pra peça chegar. Um verdadeiro absurdo.esse produto veio com defeito Fábrica. E não quero conserto e sim novo produto.desrespeito ao consumidor. Aguardo resposta. Obrigada!
ResponderExcluirBoa tarde,sou cliente Consul a muitos anos,já tive máquina de lavar roupa, refrigerador,etc
ResponderExcluirSou cozinheira a mais de trinta anos,hoje estou com 67anos e continuo trabalhando,sou aposentada mas com o mínimo.
Amo cozinhar e meu sonho é ter uma cozinha equipada.Vejo nesses programas vcs presenteando várias pessoas com seus produtos,sei que é um comercial dentro do programa,mas tenho certeza que ora vcs é um custo mínimo e para mim é um sonho distante de conseguir com recursos próprios.
Faço marmitas Fit e comida convencional para venda e minha cozinha é totalmente sem equipamento adequafo.
Venho pedir a vcs que me ajudem,pois eu preciso trabalhar e desenvolver meu produto.
Peço que vejam com carinho este meu pedido.
Muito obrigada
Comprei uma lavadora consul tem um mês não gostei a mesma não tem filtro de fiapo não tem função de lavar roupas delicadas enfim muito insatisfeita com o produto ainda quando põe a mesma pra funcionar ela ficar parando e desligando
ResponderExcluirBoa noite! Como a Consul sabe , comprei um ar condicionado de janela 7500 BTUs, frio, CCB 07FB110V diretamente na empresa, no dia 08/11/2024 . Aqui somos eu e meu esposo e utilizamos o ar em dias quentes, o aparelho funcionou perfeitamente o verão inteiro, no inverno o uso não foi necessário, ou seja não usamos com tanta frequência .Agora no término da garantia,no verão o aparelho não funcionou como esperado, imediatamente entramos em contato com a Consul, para saber nosso procedimento, a visita técnica ( cobrada 100,00 reais) e o profissional avaliou o aparelho e constatou ser um problema no gás. O valor para realizar o serviço fica em torno de 900,00 reais ou mais. Agora Consul eu pergunto:
ResponderExcluirPago o 100,00 da visita ( que não durou 15 minutos) e ainda preciso pagar mais 900,00 reais, isso por baixo. Na lógica, vou pagar o valor de um novo, correto? Eu pergunto novamente a vocês:
O ar condicionado só funciona 4 meses? Preciso comprar outro aparelho e sabendo que o problema poderá se repetir. O que mais me deixou aborrecido foi que , a garantia acaba e o defeito aparece. Meu ar condicionado está novo, lacre da fábrica sem violação, pouco tempo de uso e eu tendo que pagar visita técnica e consertar.
Vou procurar meus direitos, isso não é correto, imagina se de 12 em 12 meses eu precisar comprar um ar condicionado, ou pagar pelo reparo com valor de um novo. Pensei até em hoje comprar um novo , porém não acho justo o que a Empresa Consul faz com o consumidor.
Aguardo uma resposta, para saber como vou proceder.
Desde já agradeço a atenção.
João
Hoje ao entrar em contato com a Consul, após várias vezes o atendente me informou que eles não tinham o laudo técnico!!! E que eu preciso pagar outra visita técnica para eles verificarem meu caso. Segue protocolos... Olá! Tudo bem? Eu me chamo Thalita, falo em nome da Consul e irei te auxiliar nesse atendimento, com quem eu falo e como eu posso te ajudar? O protocolo de atendimento é:44070013832671.Consegui para voce uma cortesia de peças, nesse caso voce nao ira pagar as peças. A conversa foi encerrada e uma outra aberta.Oie, tudo bem? 😊 Seja bem-vinda à Central de Relacionamento BRASTEMP/CONSUL! Eu sou a Júlia e ficarei responsável por atender você. Como posso te ajudar hoje? Gostaria apenas de reforçar que *não é permitido o envio de áudios e imagens, apenas com algumas exceções*João, peço desculpas pela demora, olha para lhe auxiliar da melhor forma possivel, precisarei que esteja em sistema anexado o laudo, para assim seguimos com tratativa para você tudo bem?
ResponderExcluirTenho outros protocolos .
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