Serviço de Atendimento ao Consumidor da Downy, SAC e CAC
Central de Atendimento ao Cliente Downy
Telefones 0800 da Downy
Nos serviços de atendimento do Downy os clientes podem tirar dúvidas, fazer reclamações, dar sugestões e fazer elogios. Os atendimentos do Downy podem ser realizados por telefones, email ou por correspondência. Os vários canais de atendimento serão apresentados na lista abaixo
Telefones 0800 da Downy
Segunda-Feira - Sexta-Feira
8:30 - 17:30
Atendimento pelo site Downy
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Gostaria de elogiar os amaciantes, são ótimos.
ResponderExcluirO da embalagem azul era bem fraco, pouco consistente e neste quando comprei, fiquei surpresa que a consistência e cheiro tinham mudado e para melhor.
Melhores amaciantes.
Amo os amaciantes, mas infelizmente esse mês resolvi trocar e me decepcionei, comprei o da embalagem azul escuro(perfume collection/ passion) muito fraco, não deixou cheiro nenhum nas roupas. Infelizmente fiquei no prejuízo.
ResponderExcluirEstou muito triste com o produto, no início o produto correspondia o que diziam dele( sou consumidora desdo lançamento do Downy) hoje ele está totalmente fora do que correspondia, decepicionada, ele não é mais concentrato, não tem mais o mesmo cheirinho( esta mais fraco), não ficça mais na roupa,não dá mais aquela maciez, como vcs deixaram o produto ta o bom perder a qualidade? Decepcionada.
ResponderExcluirÉ verdade, eu também notei que infelizmente, o cheiro não é mais o mesmo.Minhas roupas estão com cheiro de nada, mas continuo comprando..amo.
ExcluirO amaciante Downy está pura água não deixa mais o cheirinho nas roupas eu usava até pra borrifar na casa estou decepcionada
ResponderExcluirTambém percebi isso mas só percebi de umas 3 compras atrás
ExcluirBoa Noite! Me chamo Bia, gostaria de saber se vcs nao produzem mais o Adorable concentrado, é o q mais gosto, e nao consigo achar em nem um lugar , sou de Gravataí RS, já procurei ate em grandes hipermercados na Capital Porto Alegre e não encontro, vcs poderiam me ajudar???
ResponderExcluirNa internet vc encontra..casas Bahia sempre tem Magalu também...
ExcluirSempre usei downy, dessa vez comprei primavera e deu uma alergia mto forte em mim e minha filha...
ResponderExcluirBoa noite venho aqui registrar minha insatisfação com o produto,pois sempre usei o mesmo mas as últimas 3 compras que fiz do amaciante venho percebendo que não tem a mesma qualidade. Ele apresenta um aspecto aquoso e não cremoso como era antes. Peço por favor revejam a produção do produto porque já estou pensando em comprar outra marca
ResponderExcluirInfelizmente o amaciante Downy deixou a desejar.
ResponderExcluirNão está mais com o mesmo cheiro e nem a mesma concentração. Esta vindo muito ralo parece água.
Uma decepção, pois gostava muito deste produto.
Sempre usei o frescor de primavera cor salmão, hoje substituido pelo rosa, mas percebo que as roupas não ficam mais perfumadas. Mudei para o Brisa de verao, cor azul, tambem nao deixa a roupa com cheiro agradavel. É uma pena voces terem mudado,continuo usando os amaciantes downy, mas gostaria que voltasse a versao anterior do frescor de primavera, esse amaciante era excepcional.
ResponderExcluircompramos 02 caixas de Amaciante Downy Lírios do Campo - 1L, no mês de 12/21. Infelizmente a qualidade não é a mesma. Não fixa o cheiro, está mais ralo.Estou decepcionada e pretendo usar outra marca se o problema não for resolvido.
ResponderExcluirAmava o produto, simplesmente chateada, produto ralo, não tem mais fixação. Isso tenho observado e insistido pra vê se volta a qualidade de antes, nada desde o meio do ano passado, produto decaiu na qualidade e pior o preço alto dele continua o mesmo.Se não voltar c qualidade de antes, vcs perderam não somente uma, vários clientes
ResponderExcluirBoa tarde essa semana meu marido comprou para mim o amaciante Dawny ,já uso ele a algum tempo
ResponderExcluirMas me surpreende quando colei na roupa e não tinha cheiro nenhum nem parecia que tinha colocado amaciante,aí pensei vou colocar um pouco mais,e a mesma coisa sem perfume
Não sei o que aconteceu
Meu marido comprou no supermercado BH aqui na minha cidada,a minha cidade é Divinópolis MG
O que aconteceu com o amaciante downy, completamente sem perfume.
ResponderExcluirJá faz tempo e uso e sempre amei. Mais comprei esse mês coloquei 3 tampas e não ficou nada na roupa, normalmente coloco meia tampinha e já resolvia. Queria saber como faço pra receber meu dinheiro denovo ??? Pois comprei 2 litros
ResponderExcluirFaço uso de Downy a muito tempo , porém , hoje comprei uma embalagem menor de 450ml e notei o frasco muito leve . Ao aferir os ml da embalagem não correspondia com o citado no rótulo . Havia 100ml a menos . Aguardo respostas .
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